Politique d’expédition (Produits Digitaux SEO)

1. Livraison des services digitaux

Tous nos produits et services SEO sont des produits numériques.
Aucun colis physique ne sera expédié.

La livraison se fait uniquement par voie digitale :

• par email

• via un lien de téléchargement

• via un accès à un document / rapport

• ou via un espace client (si disponible)

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le service commandé :

Produits digitaux instantanés

Certains fichiers (guides, packs, documents SEO) sont disponibles immédiatement après paiement.

📌 Délai : immédiat (quelques minutes)

Services SEO (audit, optimisation, backlinks, accompagnement)

Les prestations nécessitant une analyse ou un travail personnalisé sont livrées dans les délais suivants :

• Audit SEO : 3 à 7 jours ouvrés

• Optimisation On-Page : 5 à 10 jours ouvrés

• Service SEO mensuel : démarrage sous 24 à 72h

• Pack backlinks : 7 à 15 jours ouvrés

• Rédaction SEO : 2 à 7 jours ouvrés selon le volume

⏳ Les délais peuvent varier en fonction du nombre de commandes en cours.

3. Méthode de livraison

La livraison se fait via :
✅ Email (rapport PDF / document)
✅ Google Drive / Dropbox (lien sécurisé)
✅ Accès direct à un fichier téléchargeable

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse email valide lors de la commande.

4. Informations nécessaires au traitement

Pour les services personnalisés, le client devra fournir certaines informations après paiement, par exemple :

• URL du site web

• accès Google Search Console (optionnel)

• accès Google Analytics (optionnel)

• mots-clés ciblés

• objectifs SEO

📌 Sans ces informations, le délai de livraison peut être prolongé.

5. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande digitale après le délai annoncé :

• vérifiez votre dossier spam / promotions

• assurez-vous que votre email est correct

• contactez-nous directement